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省通管局李凯副局长调研丽水便民服务中心建设

发布日期:2013-08-09    来源:农村中国浙江站

  8月1日,省通信管理局李凯副局长一行来到丽水、遂昌等到,实地调研了便民服务中心和电信服务等工作,并就推进农村信息化提出了要求。丽水分公司樊振华总经理、遂昌分公司刘欣总经理等陪同调研。

  省通信管理局李凯副局长一行参观便民服务中心

  便民服务中心依托电信公司提供的"智慧农村•便民服务"平台支撑三务公开、党员远教、为民办事,以电视、电脑、手机三屏为媒介,共享各类便民信息,真正做到村情民知、民事村办,实现政府“为民服务零距离”。此外,还在该中心提供包括电信、移动等通信运营商提供的业务办理、咨询服务和邮政、住房公积金、计生服务、小额取款等一系列便民服务。目前已在丽水各村镇完成建设,成为了政府服务“三农”的高效平台。

  李凯副局长一行来到遂昌县三仁乡排前村,参观了该村的便民服务中心,与便民服务中心创建合作相关单位和负责运营管理的企业方代表举行了座谈。在座谈过程中,调研组详细了解了便民服务中心创建合作模式和日常运营管理模式,探讨了共同推进的关键因素和后续拓展的方向。李凯副局长对便民服务中心建设给予充分肯定,并就便民服务中心后续运营、发展和服务拓展等问题提出了具体要求:一是当地政府要给予持续支持加强农村信息化项目推进;二是相关共建单位要进一步积极参与,扩展服务内容,优化服务方式,共同将便民服务中心做好做强;三是管理单位要持续优化服务管理模式,合理梳导,在给广大村民办实事的同时,促进相关共建单位业务发展。

  在调研期间,李凯副局长一行来到遂昌分公司营业大厅,详细询问了业务代理合作模式和天翼智能机销售及售后服务等工作,调研了营业服务和投诉处理流程。接着,调研组一行还来到遂昌分公司通信中心机房,了解通信力提升和设备维护等工作。李凯副局长要求工作人员要加强机房24小时维护管理,确保通信畅通。同时,要淘汰高能耗的落后设备,采用节能环保的通信设备,为创建绿色环保社会作贡献。

  与遂昌三仁乡排前村两委干部及共建代表座谈巡视电信营业厅观摩ITV服务参观电信机房。

责任编辑:陈珍珍


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